BPO Supervisor

Job title: BPO Supervisor

Company: NTT DATA Global Delivery Services Limited

Job description: नौकरी का विवरण: रीक आईडी: 112159 एनटीटी डेटा सेवाएं असाधारण, अभिनव और भावुक व्यक्तियों को किराए पर लेने का प्रयास करती हैं जो हमारे साथ बढ़ना चाहते हैं। यदि आप एक समावेशी, अनुकूलनीय और आगे की सोच वाले संगठन का हिस्सा बनना चाहते हैं, तो अभी आवेदन करें। हम कु

नौकरी का विवरण: रीक आईडी: 112159 एनटीटी डेटा सेवाएं असाधारण, अभिनव और भावुक व्यक्तियों को किराए पर लेने का प्रयास करती हैं जो हमारे साथ बढ़ना चाहते हैं। यदि आप एक समावेशी, अनुकूलनीय और आगे की सोच वाले संगठन का हिस्सा बनना चाहते हैं, तो अभी आवेदन करें। हम वर्तमान में चेन्नई, तमिल एन डू (आईएन-टीएन), भारत (आईएन) में अपनी टीम में शामिल होने के लिए बीपीओ पर्यवेक्षक की मांग कर रहे हैं। भूमिकाएं और जिम्मेदारियां: परिचालन, उत्पादन, बिक्री, सेवा या प्रशासनिक कर्मियों की एक छोटी या मामूली डी टीम को पर्यवेक्षण प्रदान करती है। नीतियों और दिशानिर्देशों का प्रशासन करता है जो टीम वर्क की गतिविधियों को सीधे प्रभावित करते हैं। असाइनमेंट पूरा करने के लिए समय सीमा स्थापित करता है। पर्यवेक्षित टीम आम तौर पर कई कार्य करेगी और विभिन्न प्रकार के कौशल और / या ज्ञान के अधिकारी होंगे। लक्ष्य को पूरा करने के लिए ओवरसियर विभाग की स्थापना की जाती है और सेवा स्तर स्थापित गुणवत्ता मानकों का पालन करते हैं। अत्यधिक विकसित नेतृत्व, पारस्परिक और ग्राहक संबंध कौशल का प्रदर्शन करता है। संकल्प और बंद के माध्यम से कठिन और अद्वितीय ग्राहक प्रश्नों और शिकायतों को हल करता है। विभागीय नीति और प्रक्रियाओं के संबंध में दिशा प्रदान करता है। तकनीकी या प्रक्रियात्मक मुद्दों पर विशेषज्ञता और मार्गदर्शन प्रदान करता है। कर्मचारियों, ग्राहकों, नेतृत्व और विभिन्न विभागों के बीच संपर्क के रूप में कार्य करता है आवश्यकताएँ: आमतौर पर 6- 8 साल के प्रासंगिक अनुभव की आवश्यकता होती है। पेयर एडजुडिकेशन प्रोसेस अंडरग्रेजुएट डिग्री या शिक्षा और कार्य अनुभव के समकक्ष संयोजन में 3-4 साल का अनुभव। मजबूत प्रभाव और संचार कौशल। मजबूत ग्राहक सेवा कौशल और नेतृत्व क्षमता। परियोजना प्रबंधन सिद्धांतों और कार्यप्रणाली का मजबूत ज्ञान, समझ और आवेदन। मजबूत विश्लेषणात्मक / समस्या समाधान कौशल। मजबूत बजट, व्यावसायिक वित्तीय और पी एंड एल कौशल। परिचालन और रणनीतिक योजनाओं को विकसित करने की क्षमता। शारीरिक रूप से सामान्य कार्यालय आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता। उचित आवास के साथ या उसके बिना आवश्यक जिम्मेदारियां करने में सक्षम होना चाहिए। ** इस पद के लिए आवश्यक अनुसूची उपलब्धता सोमवार-शुक्रवार शाम 5.30 बजे से 3.40 बजे IST (AR Shift) है। NTT DATA Services के बारे में NTT DATA Services एक वैश्विक व्यापार और आईटी सेवा प्रदाता है जो परामर्श, अनुप्रयोगों, बुनियादी ढांचे और व्यवसाय प्रक्रिया सेवाओं के व्यापक पोर्टफोलियो में डिजिटल, क्लाउड और ऑटोमेशन में विशेषज्ञता प्राप्त करता है। हम कंपनियों के एनटीटी परिवार का हिस्सा हैं, फॉर्च्यून 100 के 85% के लिए एक भागीदार। एनटीटी डेटा सर्विसेज एक समान अवसर नियोक्ता है और दौड़, लिंग, विकलांगता, उम्र, अनुभवी स्थिति के संबंध में रोजगार के लिए सभी योग्य आवेदकों पर विचार करेगा। , यौन अभिविन्यास, लिंग पहचान, या कानून द्वारा संरक्षित कोई अन्य वर्ग।

Expected salary:

Location: India

Job date: Sun, 21 Mar 2021 23:43:06 GMT

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